Politica de Confidențialitate

Informații Generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care mytharilovex ("noi", "companiei noastre" sau "mytharilovex") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre educaționale de virtualizare și containerizare. Politica se aplică tuturor serviciilor oferite prin mytharilovex.sbs și este conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei politici de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentei politici, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră educațională.

Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale în funcție de modul în care interacționați cu platforma noastră:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de autentificare: parole criptate, token-uri de sesiune
• Date educaționale: progres în cursuri, rezultate la evaluări, certificări obținute
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpul de acces
• Date de utilizare: paginile vizitate, durata sesiunilor, preferințele de învățare
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact sau chat

Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea serviciilor educaționale: Utilizăm datele pentru a vă oferi acces la cursurile de virtualizare și containerizare, pentru a urmări progresul dumneavoastră și pentru a personaliza experiența de învățare. Aceasta include gestionarea contului, salvarea progresului și oferirea de feedback personalizat.

Comunicarea cu utilizatorii: Datele de contact sunt folosite pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră, pentru a trimite actualizări despre cursuri și pentru a vă informa despre noi funcționalități ale platformei. Toate comunicările sunt relevante pentru serviciile educaționale pe care le utilizați.

Îmbunătățirea serviciilor: Analizăm datele de utilizare în mod agregat pentru a înțelege cum este folosită platforma și pentru a identifica oportunități de îmbunătățire. Aceasta ne ajută să dezvoltăm conținut educațional mai relevant și să optimizăm performanțele tehnice.

Bazele Legale pentru Prelucrare

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe următoarele temeiuri juridice conform GDPR:

Partajarea Datelor cu Terți

mytharilovex nu vinde, nu închiriază și nu comercializează datele dumneavoastră personale către terți. Cu toate acestea, în anumite circumstanțe limitate, putem partaja informații cu următoarele categorii de parteneri:

Furnizori de servicii tehnice: Colaborăm cu companii specializate în hosting, securitate cibernetică și mentenanță tehnică care ne ajută să menținem platforma funcțională și sigură. Acești parteneri au acces limitat la datele necesare pentru furnizarea serviciilor lor și sunt contractual obligați să mențină confidențialitatea.

Procesatori de plăți: Pentru cursurile cu taxă, utilizăm servicii externe certificate pentru procesarea plăților. Aceste companii respectă standardele internaționale de securitate financiară și nu ne furnizează informații despre cardurile de credit utilizate.

Autorități legale: În situații excepționale, când legea română sau ordinele judecătorești ne obligă, putem fi nevoiți să divulgăm anumite informații autorităților competente.

Drepturile Dumneavoastră

Conform legislației europene și române privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces la datele personale pe care le procesăm despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare a informațiilor inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat") în anumite condiții legale
• Dreptul de restricționare a prelucrării în situații specifice
• Dreptul la portabilitatea datelor către alți furnizori
• Dreptul de opoziție față de anumite tipuri de prelucrare
• Dreptul de retragere a consimțământului pentru prelucrările bazate pe consimțământ

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind informațiile de contact de la sfârșitul acestei politici. Vom răspunde la solicitările dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Sistemele noastre utilizează criptarea end-to-end pentru transmisia datelor și criptarea la nivel de bază de date pentru stocarea informațiilor sensibile.

Serverele noastre sunt găzduite în centre de date certificate din România care respectă standardele internaționale de securitate. Accesul la datele personale este restricționat doar la angajații care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea responsabilităților lor profesionale și care au semnat acorduri de confidențialitate.

Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând totodată obligațiile legale aplicabile:

Date de cont active: Păstrate pe toată durata utilizării active a platformei și până la 12 luni după ultima activitate, pentru a permite reactivarea facilă a contului.

Date educaționale: Informațiile despre progresul în cursuri și certificările obținute sunt păstrate permanent pentru a putea furniza dovezi de competență și pentru continuitatea parcursului educațional.

Date tehnice și de utilizare: Logurile de sistem și datele de analiză sunt anonizate după 24 de luni și păstrate pentru scopuri statistice fără posibilitatea identificării utilizatorilor individuali.

La solicitarea explicită de ștergere a contului, vom elimina toate datele personale identificabile în termen de 30 de zile, păstrând doar informațiile necesare respectării obligațiilor fiscale și legale pentru perioada prevăzută de lege.

Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră personale sunt procesate și stocate exclusiv pe teritoriul României și al Uniunii Europene. Nu efectuăm transferuri de date în țări din afara Spațiului Economic European, cu excepția cazurilor în care acest lucru este absolut necesar pentru funcționarea serviciilor și când se asigură garanții adecvate de protecție.

În situațiile excepționale în care ar fi necesare transferuri internaționale, acestea se vor realiza doar către țări cu decizie de adecvare emisă de Comisia Europeană sau prin implementarea de clauze contractuale standard aprobate de autoritățile europene de protecție a datelor.

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Platforma mytharilovex utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența de utilizare. Distingem între cookie-uri esențiale, necesare pentru funcționarea de bază, și cookie-uri non-esențiale, pentru care solicităm consimțământul dumneavoastră explicit.

Cookie-urile esențiale includ cele pentru autentificare, preferințele de sesiune și securitatea platformei. Cookie-urile de analiză ne ajută să înțelegem modul de utilizare a serviciilor pentru îmbunătățiri continue. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului sau prin panoul de control disponibil pe platforma noastră.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări în serviciile noastre, în legislația aplicabilă sau în practicile industriei. Orice modificare substanțială va fi comunicată cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Modificările minore, cum ar fi actualizări ale informațiilor de contact sau clarificări editoriale, vor fi implementate imediat. Continuarea utilizării platformei după efectuarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.